TÉRMINOS DE SERVICIO

📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web Ecarrito Pty. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta íntegramente estos términos. Le recomendamos leerlos detenidamente.

✔️ USO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable y conforme a la legislación aplicable en la República de Panamá. Para realizar compras y coordinar envíos, el usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.

📦 PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad de inventario. Nos esforzamos por describir los productos de forma clara y precisa. Sin embargo, pueden existir variaciones menores en colores o presentación debido a factores como la iluminación o la visualización en pantalla de su dispositivo.

💳 FORMA DE PAGO Y ENVÍOS

Para su total seguridad, las compras realizadas en nuestro sitio se gestionan bajo la modalidad de Pago Contra Entrega (Cash on Delivery). Esto significa que el cliente realiza el pago únicamente en efectivo al momento de recibir el producto en sus manos.

Realizamos envíos dentro del territorio panameño. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación exacta del cliente. El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de entrega; cualquier error puede ocasionar retrasos.

🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las condiciones de cambios, devoluciones y posibles reembolsos están detalladas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Recomendamos revisar dicha sección antes de realizar su compra para comprender los plazos y procedimientos aplicables.

🔗 SERVICIOS DE TERCEROS Y TRATAMIENTO DE DATOS

Para garantizar el funcionamiento operativo del sitio, el procesamiento de sus pedidos y la mejora continua de nuestros servicios, compartimos la información estrictamente necesaria con los siguientes socios estratégicos de confianza:

• Plataforma Tecnológica: Shopify Inc. (Alojamiento del sitio web y gestión del catálogo electrónico).
• Operadores Logísticos: HL-EXPRESS y SERVIENTREGA (Empresas encargadas del despacho, distribución y cobro contra entrega de sus pedidos en Panamá).
• Análisis y Publicidad: Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel (Herramientas para análisis de tráfico web y optimización de campañas publicitarias).

Estos proveedores externos actúan únicamente en la medida necesaria para cumplir con sus funciones legales y contractuales, respetando la privacidad de sus datos.

⚠️ USOS NO PERMITIDOS

El usuario se compromete a no utilizar este sitio para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
• Proporcionar información falsa o suplantar la identidad de terceros.
• Interferir deliberadamente con el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web.

⚖️ LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ecarrito Pty y su entidad operadora no se hacen responsables por interrupciones del servicio web por causas de fuerza mayor, mantenimiento de servidores, ni por demoras climáticas o viales ocasionadas durante la ruta de los terceros logísticos.

🔄 MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento para cumplir con nuevas regulaciones o mejoras en nuestro servicio. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente al ser publicados en esta página.

📞 CONTACTO E INFORMACIÓN LEGAL

Para cualquier duda relacionada con estos términos, la tienda está operada y gestionada legalmente por: